百货 50 条，全部是实用的玩意儿（1107 第 2716 期）

故宫博物院周京南研究员品鉴鸿运堂精品家具走进鸿庭轩臻品馆，百货鸿庭轩红木创始人陈戴青热情接待周京南研究员一行并指引参观了海南黄花梨艺术馆、百货陈戴青木雕艺术馆、中式全屋整装样板间。

其中，全部期菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。配送速度、玩意商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。

菜鸟此前发布的招股书提到，百货菜鸟目前已建立一个涵盖整个物流链路的家具和家电综合配送及安装网络，百货包括存储、送货上门、安装、维修、退货以及回收。据菜鸟大件物流内部人士透露，全部期今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。去年双11前夕，玩意菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络，并开出4万月薪招募大件送装师傅，强化末端自营送装团队的服务质量。

今年，百货菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务截止2023年6月30日，全部期菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，全部期而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆。

菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点，玩意比行业普遍推迟了3个小时，以此提升消费者的物流体验。

今年，百货菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。国家现在以旧换新的主要发力点是在销售市场，全部期而真正要做好以旧换新，是要产品的生产源头进行控制，在制造商品的时候保证商品的可回收价值。

该项目负责人庞妍告诉《每日经济新闻》记者，玩意可再生资源回收企业和废料无害化处理企业的投标的确出现废标。除了之前参与过以旧换新活动的卖场积极投标外，百货另有3家家具企业也参与其中。

相比之下，全部期家电以旧换新的主力是各大家电制造企业，如今包括长虹、TCL在内的很多家电制造企业都有自己的拆卸再利用工厂。当时的以旧换新只能在同一个品牌内进行，玩意企业将该品牌的旧家电回收后，消费者可以以一定的优惠价格购买该品牌的新产品。